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商洛一业主买新房还未入住 雨天屋内漏水一天能接一桶

[时间:2021-09-13 17:50来源:未知作者:admin浏览:]

  买的房才装修完,9月准备入住,但8月5日,突然发现顶棚漏水,一天就能接满一桶,屋内的集成灶、热水器等也遭了殃。当事人质疑,明明是次顶层怎么能漏成这样,难道房屋质量有问题?

  8月16日,丹凤县江南新城小区当事人彭女士的家里,屋内厨房顶棚上多处滴着水珠,水珠的正下方放着水桶、水盆等物品。

  彭女士说,她是2019年买的新房,该栋楼共18层,她的房子在17层,今年装修完毕,打算9月份搬进来。8月5日那天,来新房里给花浇水,才发现厨房顶棚漏水,地板上、家用电器、案板上等到处都是水,也不知道这水滴了多久。

  “我去找物业反映,物业工作人员看了一下,说此事只能上报给房管部门,然后就再也没有消息了。8月11日,我又去物业询问,物业说房管部门还没给回复。然后我和家人就去了一趟丹凤县房产管理中心,办公室工作人员说领导不在,结果8月12日再去,依旧没有结果。”

  彭女士说,从发现问题至今整整10天了,屋内一直在滴水,这个问题一直得不到解决,她们怀疑屋子的质量有问题。

  8月16日,记者和彭女士来到江南新城物业管理中心,工作人员称,此事已经上报给丹凤县房产管理中心了,目前还没有收到回复,建议彭女士向房产管理部门咨询。

  记者希望能够从物业处了解到屋子为什么会出现漏水,该物业管理工程维修的李师傅(化名)说,主要是彭女士家在17楼,楼上18楼漏水较为严重,目前18楼还未售卖,所以此问题直至彭女士发现才了解到这个情况。水的来源是楼顶和墙壁上,雨水渗透进入了,从而渗到了彭女士家里。

  为了了解清楚房管部门目前的处理进度,记者和彭女士来到了丹凤县房产管理中心,因主管此事的吴姓局长因公在外,因此通过工作人员的协调,进行了现场电话采访。

  据彭女士介绍,除了她家外,17楼还有另外一户也存在漏水问题,再加上18楼,她怀疑房屋存在质量问题。彭女士称,新盖好的小区这才几年就出现这样的问题,让人很是担忧。

  对此,吴姓局长电线年多了,出现漏水情况是正常的。记者问到,那么该如何处理此事呢?

  “天晴后就给彭女士解决问题,重新做个防水处理就行了,天晴一周内就解决了。房子有5年的保修期,保修期内免费修,保修期外要动用大修基金,这一次给彭女士解决,不启动大修基金,用专项经费来处理。”

  吴局长说,彭女士提的因漏水受损的物品,等后边调查了划分责任,会给处理的。

  对此,彭女士表示,希望能够尽快做防水处理,而且保质保量,以免再出现这样的问题。

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